Вызвавшая взрыв ажиотажа на Западе в 1990-е Сбалансированная Система Показателей Роберта Каплана и Дэвида Нортона (Balanced Scorecard, BSC) нашла множество последователей в России. Система позволяет проследить, каким образом результаты труда сотрудника компании влияют на реализацию ее стратегии. Методики на базе ключевых показателей эффективности (KPI) стали инструментом вовлечения сотрудников в общее дело и отличным индикатором для выявления проблем. Большинство организаций, заявляющих об отсутствии у них системы KPI, фактически, так или иначе, проводят оценку деятельности своих сотрудников и структурных подразделений. То есть элементы BSC сегодня используются повсеместно, хотя и не все осознают, что работают и живут “по Нортону и Каплану”.
В рамках данного курса Вы получите практические знания о том, как связать процесс реализации стратегии и повседневной деятельности сотрудников организации.
Длительность курса
Программа учебного курса рассчитана на 16 академических часов, включая: лекций – 8 ак. часов, практических занятий – 8 ак. часов, а также перерывы на кофе-брейки и обеды.
Требования к квалификации слушателей и их знаниям
Для прохождения данного курса слушатели должны иметь базовые знания в области менеджмента, а также владеть навыками работы с компьютером.
Позиционирование курса
Курс ориентирован на руководителей и специалистов, которые потенциально будут участвовать в проекте по разработке Системы Сбалансированных Показателей в компании и отвечать за ее реализацию.
№ п/п |
Тема |
1 |
Введение |
Что такое организация? | |
Управление организацией в современных условиях | |
Методы управления организацией | |
Эволюция методов управления организацией | |
Организация, ориентированная на стратегию | |
2 |
Основы Balanced Scorecard |
История возникновения | |
Основные возможности | |
3 |
Технология Balanced Scorecard |
Обзор технологии BSC | |
Разработка стратегической карты | |
Определение ключевых показателей результативности | |
Разработка плана мероприятий, определение взаимосвязи целей и процессов | |
Внедрение BSC | |
4 |
Ведение проектов по разработке и внедрению BSC |
План проекта | |
Этапы проекта | |
Результаты проекта разработки и внедрения BSC | |
Общие рекомендации по ведению проекта | |
5 |
Тестирование. Подведение итогов обучения |
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
« Дек | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |